Phạm vi và liên hệ
Chính sách áp dụng cho spiraxsteam, tài khoản, tư vấn và mua hàng, gồm các trang ngôn ngữ spiraxsteam.com, spiraxsteam.cn, spiraxsteam.ru và spiraxsteam.ae. “Chúng tôi” là đơn vị vận hành trang này. Liên hệ công khai: [email protected]. Trang ngoài có chính sách riêng.
Liên hệ, dự án và giao dịch
Dữ liệu có thể gồm tên, công ty, chức vụ, liên hệ công việc, nhu cầu dự án, quy cách sản phẩm, điều kiện vận hành và trao đổi. Không phải mọi dữ liệu kỹ thuật đều là dữ liệu cá nhân, nhưng chúng có thể chứa liên hệ hoặc bí mật kinh doanh.
Tùy tính năng: mã tài khoản, email, tên hiển thị và giá trị băm mật khẩu nội bộ; tên, công ty, điện thoại và nội dung tư vấn; sản phẩm, người nhận, địa chỉ, trạng thái thanh toán và giao hàng. Nhật ký kỹ thuật và bảo mật có thể gồm IP, trình duyệt, thiết bị, trang và thời gian. Không gửi dữ liệu nhạy cảm không cần thiết.
Tư vấn, lựa chọn và báo giá
Chúng tôi dùng thông tin bạn cung cấp để trả lời, trao đổi lựa chọn, lập báo giá và theo dõi yêu cầu. Gửi yêu cầu không tạo đơn mua hàng và không tự động đăng ký nhận quảng cáo.
Mua hàng, hóa đơn, giao nhận và hậu mãi
Khi có giao dịch thực tế, chúng tôi có thể xử lý đơn hàng, hóa đơn, liên hệ, địa chỉ giao, vận chuyển, chứng từ mua, số sê-ri, mô tả lỗi và ảnh cần thiết qua kênh đã thống nhất. Điều này không có nghĩa mọi dịch vụ đều được cung cấp trực tuyến.
Dữ liệu bắt buộc, tùy chọn và nguồn
Xem trang công khai không cần tài khoản. Đăng ký đánh dấu trường bắt buộc; Google dùng danh tính xác minh đã mô tả. Mẫu tư vấn hiện yêu cầu tên, email và nội dung; công ty, điện thoại tùy chọn. Cần địa chỉ khi cách thực hiện yêu cầu giao hàng. Thiếu dữ liệu thiết yếu có thể không dùng được chức năng đó, nhưng vẫn xem trang công khai. Nguồn là nội dung bạn gửi, bên danh tính bạn chọn và yêu cầu kỹ thuật trình duyệt.
Tài liệu kỹ thuật và bảo mật
Biểu mẫu công khai không phải kênh chuyên dụng cho bí mật thương mại. Thống nhất kênh và biện pháp bảo vệ trước khi gửi bản vẽ nhạy cảm, thiết kế hoặc quy trình; truy cập website không tạo thỏa thuận bảo mật. Tránh dữ liệu định danh, sức khỏe hay tài chính không liên quan. Có cơ sở phù hợp và thông báo mục đích khi cung cấp dữ liệu đồng nghiệp hay người nhận hàng.
Mục đích kinh doanh và tiếp thị tùy chọn
Liên hệ nghề nghiệp vẫn có thể là dữ liệu cá nhân. Chúng tôi dùng cho tư vấn, báo giá, hợp đồng, giao hàng, hậu mãi, an ninh và nghĩa vụ trên cơ sở pháp lý áp dụng. Thông báo đơn hàng hoặc bảo mật khác với quảng cáo. Mục đích mới và tiếp thị cần đồng ý sẽ có thông tin, lựa chọn theo yêu cầu; trả lời thông thường không buộc nhận quảng cáo và dữ liệu Google không dùng lập hồ sơ quảng cáo.
Bên nhận và xử lý quốc tế
Nhân sự được phép và nhà cung cấp xử lý tối thiểu cho lưu trữ máy chủ, CDN, an toàn, CAPTCHA, thông báo, email, thanh toán và giao hàng đang dùng. Tư vấn có thể được chuyển tới hệ thống nhắn tin doanh nghiệp đã cấu hình. Bên thanh toán và vận chuyển không nhận token Google. Yêu cầu Google theo chính sách của Google. Nếu Facebook được bật và bạn chọn, chúng tôi dùng mã riêng ứng dụng và tên, không ghép tài khoản theo email. Nhắn tin ngoài có chính sách riêng. Google, Cloudflare và bên khác có thể xử lý ở nước ngoài theo yêu cầu và bảo đảm áp dụng. Không bán thông tin; có thể tiết lộ theo luật hoặc vì an toàn.
Cloudflare, kiểm tra an toàn và Turnstile xử lý dữ liệu kỹ thuật kết nối và xác minh. Thông báo doanh nghiệp Feishu/Lark đã cấu hình có thể nhận tư vấn để theo dõi. Email dùng khi chức năng gửi có sẵn. Bên thanh toán, giao hàng nhận dữ liệu cần thiết theo thông báo giao dịch. Không thêm địa chỉ đơn hàng, nội dung tư vấn hay mật khẩu nội bộ vào yêu cầu đăng nhập Google. Mở chat ngoài là lựa chọn của bạn và gửi yêu cầu tới bên đó.
Lưu giữ và bảo mật
Tài khoản và liên kết được giữ khi cần cho dịch vụ. Tư vấn, đơn hàng, nhật ký và bản sao lưu giữ trong thời gian cần cho mục đích, tranh chấp và luật. Yêu cầu xóa hợp lệ được xử lý bằng xóa hoặc ẩn danh phù hợp; hồ sơ bắt buộc bị giới hạn sử dụng và bản sao lưu được dọn theo chu kỳ thường lệ. Thu hồi Google không xóa dữ liệu trang. Chúng tôi dùng HTTPS, băm mật khẩu, kiểm soát truy cập và mã hóa bí mật OAuth, nhưng không thể bảo đảm tuyệt đối.
Hồ sơ và liên kết duy trì tài khoản; tư vấn duy trì trao đổi; đơn hàng, trạng thái trả và vận chuyển phục vụ thực hiện, tranh chấp, kế toán; nhật ký kỹ thuật phục vụ an toàn. Không áp một thời hạn cho mọi loại. OAuth hết hạn sau 10 phút, thông tin đặt lại mật khẩu sau 30 phút; hết hạn khác lúc dọn dữ liệu vật lý. Duyệt xóa không xóa hồ sơ bắt buộc hoặc viết lại mọi bản sao ngay. Giới hạn sử dụng và dọn theo chu kỳ lưu giữ.
Cookie và lưu trữ
Cookie cần thiết duy trì phiên thành viên tối đa 30 ngày và giao dịch OAuth tối đa 10 phút, trừ khi kết thúc sớm. Lưu trữ cục bộ giữ giỏ hàng, ngôn ngữ và lựa chọn quyền riêng tư khi bật tối đa 180 ngày. Giỏ và ngôn ngữ giữ đến khi đổi hoặc xóa; lưu trữ phiên có thể ghi trang quay lại đến khi hết phiên trình duyệt. Quản lý bằng cài đặt quyền riêng tư nếu có và trình duyệt. Cloudflare cung cấp phân phối, bảo mật và Web Analytics/hiệu năng. Theo tài liệu, Web Analytics không theo dõi cá nhân bằng cookie hoặc lưu trữ cục bộ; xác minh an toàn có thể dùng cookie cần thiết. Không dùng dữ liệu Google cho số liệu này.
Quyền và xóa dữ liệu
Theo luật, yêu cầu truy cập, sửa, bản sao, xóa, hạn chế, phản đối hoặc rút đồng ý tùy chọn tại [email protected]. Nêu email tài khoản, miền và muốn gỡ Google hay xóa tài khoản chung. Chúng tôi xác minh quyền sở hữu ở mức phù hợp và giải thích lưu giữ bắt buộc. Không gửi mật khẩu hoặc token. Quản lý tại bảo mật tài khoản; cần phương thức đăng nhập khác trước khi gỡ. Có thể thu hồi tại kết nối Google. Thu hồi, gỡ liên kết và xóa là khác nhau. Xóa tài khoản có thể ảnh hưởng các trang khác. Bạn có thể khiếu nại cơ quan có thẩm quyền.
Gửi email tài khoản, miền và việc muốn thực hiện tới [email protected]. Có thể cần xác nhận kiểm soát tài khoản hay thông tin hỗ trợ hạn chế, không cần mật khẩu, mã Google một lần hay token. Chúng tôi làm rõ phạm vi và giải thích lưu giữ bắt buộc hoặc lý do không thể thực hiện. Thời gian trả lời theo luật, không hứa hạn xóa cố định thiếu cơ sở. Giữ thông tin đơn cần thiết trước khi xóa tài khoản chung. Gỡ liên kết, thu hồi Google, xóa lưu trữ trình duyệt và xóa tài khoản khác nhau.
Mục đích và tài khoản chung
Thông tin phục vụ dịch vụ yêu cầu, phản hồi, đơn hàng, bảo mật và nghĩa vụ pháp lý trên căn cứ phù hợp, có sự đồng ý khi cần. Một danh tính liên kết dùng chung tài khoản trên các trang nền tảng; quyền và đơn hàng theo từng trang. Mỗi miền có phiên riêng. Liên kết hoặc hủy liên kết ảnh hưởng tài khoản chung. Không cần Google để xem nội dung công khai.
Đăng nhập bằng Google
Chỉ khi được bật và bạn chọn, chúng tôi yêu cầu openid, email và profile. Chúng tôi nhận mã Google (sub), email, trạng thái xác minh và tên; lưu liên kết và dùng email đã xác minh cùng tên để tạo tài khoản nếu cho phép. Không nhập ảnh Google. Chúng tôi không nhận mật khẩu Google hay yêu cầu Gmail, danh bạ, Drive hoặc Lịch. Dữ liệu chỉ dùng xác thực, đăng ký, liên kết và xác minh danh tính đã liên kết khi khôi phục mật khẩu. Token được kiểm tra trên máy chủ; không lưu bền vững token truy cập hoặc làm mới để gọi Google API về sau. Không bán dữ liệu Google hoặc dùng cho quảng cáo, lập hồ sơ, quyết định tín dụng hay huấn luyện AI đa dụng. Chúng tôi tuân thủ Google API Services User Data Policy và yêu cầu Limited Use áp dụng.
Chọn Google mở trang riêng của Google; bạn chọn tài khoản, chấp thuận hoặc hủy. Máy chủ kiểm tra kết quả rồi tìm thành viên liên kết; danh tính mới chỉ tạo tài khoản khi cho phép đăng ký. Email trùng không tự hợp nhất: thành viên cũ phải đăng nhập và chủ động liên kết. Khôi phục kiểm tra danh tính đã liên kết mà không đọc hộp thư Google. Hủy kết thúc lần thử đó.
Trẻ em và cập nhật
Dịch vụ công nghiệp không hướng tới trẻ em. Hãy báo nếu trẻ cung cấp dữ liệu. Thay đổi được đăng kèm ngày; thay đổi đáng kể cách dùng dữ liệu Google sẽ được thông báo hoặc xin đồng ý trước khi bắt buộc. Đọc thêm Điều khoản dịch vụ.